HOW TO ORDERオーダースーツの仕上がりまでの流れ

  1. 来店予約について

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    来店予約について

    TSP.2022では完全予約制ではございませんが、スムーズにご案内するため、Webからの事前予約をおすすめしております。ご予約なしでもご来店いただけますが、既に予約が入っている時間帯は予約のお客様を優先させていただきますのでご了承ください。また、当店は一人体制で対応しているため、事前にご予約をいただいていても、前のお客様の対応状況によりお待ちいただく場合がございます。あらかじめご理解のほどお願い申し上げます。

  2. カウンセリング

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    カウンセリング

    お客様の好みや個性を深く理解するために、丁寧なヒアリングを行います。この会話の中で、お仕立てするスーツの具体的なイメージを一緒に描いていきます。経験豊富なスタッフが寄り添いながら、お客様のご希望やお好み、ご予算を元に、理想の一着へと導きます。お客様との意見交換を大切にしながら、デザインやディテールにこだわったスーツの完成イメージを作り上げる時間をご提供いたします。

  3. 生地選択

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    生地選択

    お仕立てするスーツの素材選びは、特別な時間の始まりです。棚に整然と並んだ『バンチブック』と呼ばれる生地見本帳から、豊富な選択肢をご覧いただけます。TSP.2022では、国産素材の上質な生地から海外インポートの名品まで、厳選した多彩な生地をご用意。触れて感じる質感、目で楽しむ色や柄の美しさを体感しながら、お客様だけの一着にふさわしい素材をお選びください。素材との出会いが、理想のスーツの第一歩を彩ります。

  4. 採寸

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    採寸

    生地が決まったら、次は採寸のステップへ。経験豊富なスタッフがメジャーを使い、丁寧に寸法を測ります。その後、採寸専用のスーツ「ゲージ」を着用していただき、さらに微調整を重ねていきます。この過程では、お客様の体型の特徴やクセまで細やかに反映し、仕立て上がりのスーツが体に自然に馴染むよう仕上げます。初めての方は少しお時間をいただく場合がございますが、お好みやご要望を遠慮なくお伝えください。理想のフィット感を追求する、大切なひとときをご一緒に。

  5. オプション選択

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    オプション選択

     オーダースーツのサイズ感だけでなく、個性を引き出すうえで欠かせない重要な工程が、ディテールやオプションの選択です。台場仕立てや袖口本開きといったこだわりのディテールから、裏地やボタン、ステッチの色に至るまで、細部にわたりお客様の好みを反映させることができます。さらに、共生地でのベスト作成やスペアパンツの追加といった実用性を高めるオプションもご用意。お客様だけの特別な一着を完成させる、大切な時間をお楽しみください。 

  6. 完成

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    完成

    約4週間の時を経て、世界に一つだけの特別なスーツが仕上がります。完成したスーツは、厳しい検品をクリアした後、いよいよお客様にお披露目。ご試着いただきながら最終フィッティングを行い、わずかな微調整にも丁寧に対応します。心地よさと美しさを兼ね備えた一着が、あなたの日常を特別に彩る瞬間をお楽しみください。

AFTER CARE

AFTER CARE

納品日から1ヶ月間は、お直し無料

当店でご注文いただいたオーダー品は、納品日から1ヶ月間、無料で微調整を承ります。お仕立て後も安心してご利用いただけるようサポートいたします。

なお、以下のような場合には、期間内でも修理代金をご負担いただくことがございますので、ご了承ください:

  • ※事故や故意による損傷があった場合
  • ※トレーニングやダイエットなどにより体型が大幅に変化した場合
  • ※デザイン変更のご希望がある場合

ご不明な点や気になることがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。お客様に長くご愛用いただける一着をご提供できるよう、真心を込めて対応いたします。

FAQよくある質問

オーダについて

初めての場合、何か必要なもの、持っていくものはありますか?

イメージするスーツの写真や画像をご用意いただけますと、理想のデザインを共有しやすくなります。また、サイズ感やシルエットが気に入っているスーツがございましたら、ご着用いただくかご持参ください。サイズサンプルとして活用させていただきます。

気に入っているスーツを持参し、同じサイズや似た形のものを作れますか?

はい、可能な限りお持ちいただいたスーツに近い形でお仕立てすることが可能です。ただし、要所の寸法が同じ場合でも、型紙の違いにより細かな差異が生じることがございます。そのため、全く同じ仕上がりにはならない点をご了承ください。

オーダースーツはフルオーダーorイージーオーダーorパターンオーダーどちらになりますか?

当店ではイージーオーダーシステムを採用しております。理想の型紙を大きく崩さない範囲でサイズ調整や体型補正を加え、お客様の体に合わせたスーツをお仕立てします。このイージーオーダーシステムは、価格・納期・仕上がりのバランスが最も合理的であると考えております。

オーダースーツ、オーダーシャツは国内縫製ですか?また、オーダー小物系はどうなんでしょうか?

当店のオーダーアイテムは、すべて国内の信頼できる縫製工場で仕立てております。

礼服・喪服は作れますか?

当店では「礼服」として、ブラックスーツや喪服を中心にご案内しております。フォーマルな場にふさわしい一着を、お客様のご希望に合わせて丁寧にお仕立ていたします。

モーニング・タキシードは作れますか?

申し訳ございませんが、モーニングのオーダーは現在対応しておりません。ただし、他のフォーマルウェアやタキシードのオーダーは可能ですので、ぜひご相談ください。

カジュアル仕様のジャケットやセットアップを作りたいのですが、出来ますか?

はい、カジュアル仕様のセットアップもお仕立て可能です。豊富な素材やデザインをご用意しており、ビジネススーツからプライベートシーンに適したファッションアイテムまで幅広く対応いたします。

レディースのオーダーはやっていますか?

はい、レディーススーツも取り扱っております。当店ではメンズ・レディースともにメイン商材としており、サイズ見本も豊富にご用意しております。また、女性スタッフが親身に対応いたしますので、どうぞ安心してご相談ください。

単品(ジャケット/スラックス/スカート/ベストなど)オーダーは可能ですか?

はい、ジャケット、スラックス、スカート、ベストなどの単品オーダーも承っております。スーツ用の生地だけでなく、それぞれのアイテムに適した専用素材も豊富にご用意しております。さまざまな組み合わせをお楽しみください。

過去に購入したものと同じ生地で、追加パンツやスーツを仕立てることは可能ですか?

在庫がある場合、追加でパンツやスーツをお仕立てすることは可能です。ただし、生地は製造ロットによって染まり具合が異なるため、全く同じ色にはならない場合がございます。特に、古いジャケットやスラックスに合わせて着用される場合には、お勧めできません。また、お持ちのスーツが経年変化やクリーニングによる変色で色味が異なるケースがほとんどです。そのため、スペアパンツやベストについては初回ご注文時に併せてご検討いただくことをお勧めいたします。

初めてオーダーする場合の所要時間はどれ位ですか?また、2回目以降はどれ位かかりますか?

スーツの場合、初めてのオーダーでは約1時間半、シャツの場合は約1時間を目安にお時間をいただいております。初回は慎重に採寸やサイズ決めを行うため、時間を確保しておりますが、2回目以降で採寸が不要な場合、生地やデザインを決めるだけですので、30分から1時間ほどで完了することが多いです。

出張採寸は行っていますか?

申し訳ございませんが、当店では出張採寸サービスを行っておりません。

仕上がりまでどの位かかりますか?また、納期を早めることは出来ますか?

仕上がりまでに約1ヶ月から1ヶ月半の製作期間をいただいております。納期短縮は基本的には承っておりませんが、状況によっては対応可能な場合もございます。生地の入荷スケジュールや工場の混雑状況によりますので、ご注文前にご希望のお日にちをお知らせください。

オーダー後の変更・キャンセルは出来ますか?

生地の裁断前であれば、変更やキャンセルが可能な場合もございます。詳しくは一度ご連絡いただけますようお願いいたします。

生地・素材について

どこの国の生地を取り扱っていますか?

当店では、日本をはじめ、イギリス、イタリア、ベルギー、フランスなど世界各国の高品質な生地を取り揃えております。それぞれの国ならではの特徴や伝統が反映された生地が魅力です。多彩なラインナップから、お客様だけの一着にふさわしい生地をお選びいただけます。

生地を持ち込んで仕立てていただくことは可能ですか?

申し訳ございませんが、生地の持ち込みでのお仕立てはお断りさせていただいております。

どのような生地素材のラインナップがあるのでしょうか?

当店では、スーツ用とシャツ用それぞれに多彩な生地ラインナップをご用意しております。

スーツ生地
ウールを中心に、通年使えるウール、夏向けの軽量素材、冬向けの保温性の高い生地など、さまざまな選択肢をご用意しています。また、高級感のあるカシミア混や機能性を重視したストレッチ素材も取り揃えています。
シャツ生地
高級感あるコットン100%や、リネン素材、ビジネスシーンに適したノンアイロン素材など、用途や好みに合わせた生地を選んでいただけます。

なお、当店では毎シーズンごとに新しい生地を入荷しており、常に最新のトレンドを取り入れたラインナップをお楽しみいただけます。生地との出会いは一期一会ですので、ぜひお気に入りの一着を見つけてください。

お支払いについて

支払いは先払い(注文時)ですか?後払い(受取時)ですか?

お支払いはご注文時に全額お支払いいただく先払い制とさせていただいております。

支払い方法を教えてください。

お支払いは、現金またはクレジットカードで承っております。

免税の対応はしていますか?

申し訳ございませんが、当店では免税対応は行っておりません。

お直しについて

体型が変わりサイズが合わなくなったのですが、お直しは可能ですか?

お直しは可能です。ただし、サイズアップの場合は縫い代の関係でお直しが難しい場合もございます。まずは一度ご相談いただければと思います。

他店で購入したスーツのお直しは可能ですか?

申し訳ございませんが、他店でご購入されたスーツのお直しは承っておりません。

納品後に気になったところがあった場合、いつまでお直しを無料で対応してもらえますか?

納品後、1ヶ月以内の微調整については無料で対応させていただきますのでご安心ください。

ご来店予約について

予約方法を教えてください。

ご予約は、簡単に操作できるウェブ予約システムをご利用いただけます。また、お電話や公式LINEのメッセージでも承りますので、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。

予約の変更・キャンセルはいつまで可能ですか?

キャンセル料は発生いたしません。当日でもご都合が悪くなった場合は、事前にご連絡いただけますようお願いしております。

納品時は予約が必要ですか?

当店は完全予約制ではございませんが、予約優先でのご対応となります。現在、1名体制で運営しているため、接客中はお待たせしてしまう場合がございます。そのため、無料の下見・相談メニューもご用意しておりますので、事前のご予約をおすすめしております。ご予約いただければ、よりスムーズにご案内が可能です。

その他について

スタッフ体制はどのような感じですか?

少人数で運営しているため、一人ひとりのお客様とじっくり向き合える環境を大切にしています。どうぞご安心してご利用ください。

英語が話せるスタッフはいますか?

当店には英語が話せるスタッフは在籍しておりません。恐れ入りますが、日本語が話せるご家族やご友人の方とご同行いただけますと幸いです。

仕立券やギフトカードの取扱いはありますか?

はい、取扱いがございます。大切な方への贈り物としてご利用いただける「仕立券(ギフトカード)」のご用意がございます。ご予算や用途に応じて金額の設定も可能ですので、ご希望の際はお気軽にお問い合わせください。

ふるさと納税の加盟店ですか?

はい、当店はふるさと納税の加盟店でございます。詳しいメニューはこちらのリンクからご覧いただけます。(※現在、ふるさと納税申請中です。)

駐車場はありますか?

申し訳ございませんが、専用駐車場のご用意はございません。近隣の時間貸し駐車場(コインパーキング)をご利用いただけますと幸いです。

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